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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung

Standort: Münster

Deine Aufgaben

  • Telefonische und digitale Kundenberatung

  • Allgemeine Unterstützung im Bereich Kundenberatung

Dein Profil

  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

  • Muttersprachler in einer der folgenden Sprachen: Englisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch oder Französisch

Unser Fachbereich: Kundensupport

Unser Fachbereich: 

Kundensupport

Als kompetente Ansprechpartner für sämtliche Kundenanfragen stehen unsere mehrsprachigen Supportmitarbeiter per Telefon und E-Mail sowie über unsere Social-Media-Kanäle beratend zur Verfügung. Sie kontrollieren und bearbeiten die eingehenden Bestellungen, erstellen individuelle Angebote und kümmern sich zudem im Zuge des Beschwerdemanagements um Problemlösungen bei Reklamationen und Retouren. Dabei arbeitet unser Kundensupport mit allen jeweils relevanten Fachabteilungen stets eng und konstruktiv zusammen.