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Sachbearbeiter und Übersetzer (m/w/d) - Schwedisch

Standort: Münster

Deine Aufgaben

  • Du übersetzt Texte und Produktbeschreibungen ins Schwedische

  • Du beantwortest Kundenanfragen kompetent und zuverlässig via Telefon und E-Mail

  • Du berätst unsere Kunden vor und nach dem Kauf serviceorientiert

  • Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Dein Profil

  • Du bist kontaktfreudig

  • Du kennst dich mit den gängigen MS Office Produkten aus

  • Du kommunizierst stets präzise und empfängerfreundlich

  • Du bist Muttersprachler oder hast sehr gute Kenntnisse in Schwedisch

Unser Fachbereich: Kundensupport

Unser Fachbereich: 

Kundensupport

Als kompetente Ansprechpartner für sämtliche Kundenanfragen stehen unsere mehrsprachigen Supportmitarbeiter per Telefon und E-Mail sowie über unsere Social-Media-Kanäle beratend zur Verfügung. Sie kontrollieren und bearbeiten die eingehenden Bestellungen, erstellen individuelle Angebote und kümmern sich zudem im Zuge des Beschwerdemanagements um Problemlösungen bei Reklamationen und Retouren. Dabei arbeitet unser Kundensupport mit allen jeweils relevanten Fachabteilungen stets eng und konstruktiv zusammen.